США оштрафовали American Airlines за десятки задержек на взлетной полосе: NPR

К

Ассошиэйтед Пресс

Самолеты American Airlines припаркованы в международном аэропорту Питтсбурга 31 марта 2020 года в Империале, штат Пенсильвания. Джин Дж. Пускар/AP скрыть подпись

Самолеты American Airlines припаркованы в международном аэропорту Питтсбурга 31 марта 2020 года в Империале, штат Пенсильвания.

ДАЛЛАС – Федеральное правительство оштрафовало American Airlines на 4,1 миллиона долларов за десятки случаев, когда пассажиры оставались на борту самолетов без возможности выйти во время длительных задержек на земле.

Министерство транспорта США заявило в понедельник, что это самый крупный подобный штраф против авиакомпании с тех пор, как правила, касающиеся длительных задержек наземного транспорта, вступили в силу около десяти лет назад.

Компания American должна выплатить половину штрафа в течение следующих 30 дней, в то время как департамент предоставил авиакомпании кредит на вторую половину, чуть более 2 миллионов долларов, в качестве компенсации, которую она выплатила задержанным пассажирам, согласно постановлению о согласии, которое урегулировало дело.

В ведомстве заявили, что расследование показало, что с 2018 по 2021 год компания American держала 43 внутренних рейса застрявшими на земле как минимум на три часа, не давая пассажирам - всего 5821 - возможности высадиться. Есть исключения, когда авиакомпаниям разрешено нарушать правила, в том числе по соображениям безопасности, но в департаменте заявили, что ни один из этих факторов не повлиял на выявленные им рейсы.

«Это последнее действие в нашем постоянном стремлении обеспечить соблюдение прав авиапассажиров», — заявил министр транспорта Пит Буттиджич, поклявшийся привлечь авиакомпании к ответственности в соответствии с законами о защите потребителей.

Согласно постановлению о согласии, компания American заявила, что стремится избежать каких-либо длительных задержек на земле, но 43 рейса представляют собой лишь крошечную часть от 1% от примерно 7,7 миллионов рейсов, которые American и American Eagle выполнили в период с 2018 по 2021 год. Авиакомпания заявила, что предоставила «существенную компенсацию» задержанным пассажирам», и с тех пор руководство уделяет больше внимания предотвращению задержек.

Большинство задержек произошло в международном аэропорту Даллас-Форт-Уэрт, где American Airlines является доминирующей авиакомпанией, а другие произошли в Сан-Антонио и Хьюстоне, когда туда были перенаправлены рейсы, направлявшиеся в DFW. Многие из них произошли во время грозы, и компания American не смогла управлять воротами аэропорта, чтобы позволить пассажирам высадиться.

Авиакомпания выразила особое несогласие с задержками в национальном аэропорту имени Рейгана в Вашингтоне во время зимнего шторма в январе 2019 года, но приняла схему урегулирования в постановлении о согласии.